Liên hệ
Chăm sóc khách hàng là nhiệm vụ được đặt lên hàng đầu của cổng game Sunwin. Với châm ngôn “thà mất tiền chứ không đánh mất lòng tin của khách hàng”. Hãy liên hệ Sunwin tại đây để nhận được phản hồi nhanh chóng nhất!
Thời điểm cần liên hệ Sunwin?
Khi tham gia cá cược ở cổng game Sunwin, có nhiều người chơi mới còn nhiều thắc mắc và phân vân. Tuy nhiên không biết được câu trả lời, hiểu được điều này nên cổng game đã phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng để giúp người chơi. Sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề ngay lập tức, dưới đây là các trường hợp người chơi cần liên hệ Sunwin ngay:
⛔ Gặp lỗi khi đăng ký tài khoản – nạp tiền – rút tiền
⛔ Hỗ trợ hội viên lấy lại tài khoản hay quên mật khẩu
⛔ Giải đáp luật chơi, quy định của từng loại game, tìm kiếm game phù hợp cho người chơi
⛔ Giúp người chơi khóa hoặc mở lại tài khoản.
Một số hình thức liên hệ Sunwin nhanh và miễn phí
Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại Sunwin lúc nào cũng tận tình, sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu của người dùng. Các phương tiện liên hệ Sunwin hiện có gồm:
✅Địa chỉ: 22/1 Tổ 1 KP1, Thạnh Xuân, Quận 12, Hồ Chí Minh 700000
✅Số hotline: +84 778 676 048
Và một số hình thức như:
Liên hệ Sunwin qua số hotline
Trong trường hợp người chơi muốn liên hệ Sunwin qua số hotline thì phải đăng nhập vào cổng game. Tiếp theo nhấn vào mục “Hotline”, lúc này số điện thoại đại diện sẽ hiển thị trên màn hình và người chơi hãy gọi vào số này.
Cách liên hệ qua hotline có ưu điểm là nhanh chóng, dễ dàng trao đổi trực tiếp với nhân viên CSKH. Ngoài ra cũng dễ tiếp nhận hướng dẫn mà không phải chờ đợi quá lâu.
Liên hệ Sunwin qua hình thức Email
Hội viên cũng có thể liên hệ cổng game Sunwin qua địa chỉ email tại đây. Khách hàng chỉ cần gửi mail đến là sẽ được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc hoặc gửi phản hồi về dịch vụ Sunwin. Đội ngũ chăm sóc sẽ phản hồi người dùng sớm nhất có thể, thời gian dao động từ 24 đến 48 giờ.
Liên hệ Sunwin qua kênh Livechat
Hình thức liên hệ cổng game qua Livechat cũng cần đăng nhập vào, sau đó chọn mục “Livechat” ở bên cạnh mục “Hotline”. Hệ thống Sunwin sẽ tự động chuyển sang giao diện livechat để người chơi được nhắn tin trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng. Ưu điểm của cách này là người chơi sẽ gửi được hình ảnh, video cho nhân viên hiểu rõ hơn. Giúp cho quá trình xử lý vấn đề được mượt mà hơn.
Liên hệ Sunwin qua Fanpage trên Facebook
Hiện nay người chơi cũng có thể yêu cầu liên hệ Sunwin qua kênh Fanpage trên Facebook. Chỉ cần vào trang chính thức của Sunwin trên Facebook rồi nhấn vào mục nhắn tin để được trao đổi trực tiếp với nhân viên trực page để giải đáp thắc mắc.
Đội ngũ nhân viên Sunwin luôn túc trực để phản hồi mọi thắc mắc của hội viên nhanh chóng nhất. Tuy nhiên do số lượng người chơi quá đông nên đôi khi hội viên phải đợi từ 10 – 15 phút. Có khi sẽ kéo dài đến vài tiếng, nếu cảm thấy quá lâu vẫn không có người phản hồi hãy tìm đến hình thức liên hệ khác nếu gấp.
Hỗ trợ hội viên qua Zalo
Hình thức hỗ trợ khách hàng cuối cùng tại cổng game Sunwin mà người chơi có thể tìm đến là địa chỉ Zalo. Bằng cách nhấn vào dãy số điện thoại của cổng game tại trang chủ và nhấn vào Zalo tìm kiếm. Sau khi hoàn thành các bước này thì hội viên cần nói mục đích muốn hỗ trợ. Đội ngũ nhân viên Sunwin sẽ hỗ trợ tích cực để giải đáp thắc nhanh và đúng nhất cho hội viên.
Thời gian Sunwin tiếp nhận hỗ trợ là bao lâu?
Có nhiều khách hàng mới tham gia cổng game Sunwin sẽ thắc mắc không biết nên liên hệ Sunwin vào thời điểm nào. Thì câu trả lời là toàn bộ hội viên có thể liên hệ 24/7 khi gặp vấn đề. Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng luôn túc trực để nhận yêu cầu của người dùng dù là ngày lễ hay cuối tuần.
Bật mí điểm đặc biệt về hình thức CSKH tại cổng game Sunwin
Nhờ vào sự nỗ lực và cải thiện hệ thống không ngừng mà cổng game Sunwin đã tạo ra đội ngũ Chăm Sóc Khách Hàng vô cùng tận tình. Liên tục nâng cấp và tích hợp tính năng mới với đặc điểm ưu việt vượt xa các cổng game khác trên thị trường.
✅ Áp dụng đa phương tiện truyền thông để liên hệ Sunwin nhanh chóng, không bị hạn chế bởi một hình thức nào cả.
✅ Có đội ngũ nhân viên hỗ trợ được đào tạo chuyên nghiệp về lĩnh vực cá cược. Những chuyên viên này đều có nghiệp vụ CSKH nên rất tận tình giải đáp vấn đề cho người chơi.
✅ Sunwin vừa tích hợp thêm công nghệ chatbot thông minh. Có thể tự động phản hồi tin nhắn cơ bản mà người chơi thường gặp phải. Giúp người chơi giải đáp được nỗi băn khoăn và lo lắng trong thời gian ngắn mà không phải đợi lâu.
Trên đây là nội dung chi tiết nhất về phần liên hệ Sunwin và một số thông tin có liên quan. Đánh giá của người chơi về bộ phận CSKH tại đây là những lời khen có cánh vì sự tận tâm. Hy vọng bài viết này đã mang đến những chia sẻ hữu ích để người chơi dễ dàng giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề ngay khi cần nhé!